Sansasyonel bir şekilde sunumu yapılan ve kısa zamanda satışlarına yetişilemeyen İphone Duo ekran çatlağı sorunu büyüyor. Halihazırda tüm ülkelerdeki kullanıcıların şikayetlerinde iç ekran çatlaması ilk sırada yer aldı. Artık cihazla ilgili gerçekleşen tüm yeni özellik anlatımları da durduruldu. Bir anda işler tersine giderken Apple ise çok geç bir şekilde açıklama duyurusu kararı aldı. Cihazlara dair gerçekten bir çatlak problemi var mı?
Söz konusu süreçte fabrika çıkışıyla başlayan işlemlerde iç ekran çatlaması yüksek ihtimal. Buna dair ilk açıklamalar büyük bir şoku görmezden gelecek nitelikteydi. Ancak sonrasında, Apple durumu kabul ederken İphone Duo kullanıcılarının bir problem yaşamaları halinde değişim imkanını sundu. Böylelikle Apple mağazalarına giderek iç çatlak sorununun olduğunu beyan ederek bir değişim şansı verilmiş oldu.
Tam olarak işler çözüldü galiba diye beklerken, bir kez daha Apple kullanıcıları şoke oldu. Çünkü tedarik sorunlarında ciddi anlamda bir talep patlaması oldu. Satışı gerçekleştirilen ürünlerin haricinde kalanların artık tamamen yenilenme sebebiyle sunuluyor olması istenmeyen durumları ortaya çıkardı.
Stok sorunlarının yaşandığı bilgisi alınırken, arızalı tüm cihazların değiştirilmesinin mümkün olamayacağı da yine gelen haberler arasında. Ekran problemi nedeniyle AppleCare üzerinden gerçekleşen değişim başvuruları bitmek bilmiyor. Çoğu mağazada yedek cihazların kalmadığı bilgisi de artık herkesin malumu. Son olarak çözüm olarak ise, ilk stokların %80 oranında fiziksel mağazalara ayrılması gerçekleşecek. Böylelikle mağaza üzerinden değişim isteklerinin çoğunlukla karşılanması isteniyor.
İphone Duo ekran çatlağı probleminde herhangi bir işlem ya da müdahale durumuna da ihtiyaç yok. Bir anda çatlama olasılığı bulunurken arızalı ürün değişimlerinde yeni cihaz satın almak isteyenlerin etkilenmesi de söz konusu. Artık tüm stok durumlarında bir stratejik değişim kendisini gösteriyor. Fakat yine de Apple Store mağazalarında değişimlerin yapılma kararı gözden geçiriliyor.
Ülkemizde durum ise tam anlamıyla yeni bir Apple skandalını gösterir niteliktedir. Çünkü, hiçbir şekilde Apple Türkiye İphone Duo çatlak durumlarıyla ilgilenmiyor. AppleCare+ hizmetinin ülkemizde uygulanmadığı malum. Buna ek olarak, artık çatlakla ilgili meselelerde önlem amacıyla kullanıcı hatası ibaresi kullanılmaya başlandı. Böyle bir olayla ilgili başvuru yapabilme imkânını neredeyse engelleme yoluna gitti. Türkiye’deki kullanıcıların garanti kapsamında değerlendirilmesi de şok yarattı. Değişim süreçleri kabul görmezken, kutu açılışından sonra çatlağın görülüyor olması da kabul edilmesi. Apple Türkiye’nin kullanıcı hatası olarak işlemler yapılması da yeni bir çifte standart isyanını gündeme getirdi.
Cihazların değiştirilmesini isteyen binlerce kullanıcının işlemlerde tepkisiz kalınmasına isyanı büyüyor. Buna rağmen, Apple Türkiye ise sorunla ilgili şikayetlerin çok az sayıda kullanıcıdan geldiğini açıkladı. Ancak sosyal medyada yapılan paylaşımların hiç de az bir durumun olmadığını kanıtlar nitelikte. Garanti kapsamında AB ülkelerinde değişimler devam ederken, Türkiye’de kullanıcı hatası olarak kayıtlara geçmek de Apple için bir antipati yaratabilir.
Apple İphone Duo Çatlak Açıklaması
Söz konusu süreçte fabrika çıkışıyla başlayan işlemlerde iç ekran çatlaması yüksek ihtimal. Buna dair ilk açıklamalar büyük bir şoku görmezden gelecek nitelikteydi. Ancak sonrasında, Apple durumu kabul ederken İphone Duo kullanıcılarının bir problem yaşamaları halinde değişim imkanını sundu. Böylelikle Apple mağazalarına giderek iç çatlak sorununun olduğunu beyan ederek bir değişim şansı verilmiş oldu.
Tam olarak işler çözüldü galiba diye beklerken, bir kez daha Apple kullanıcıları şoke oldu. Çünkü tedarik sorunlarında ciddi anlamda bir talep patlaması oldu. Satışı gerçekleştirilen ürünlerin haricinde kalanların artık tamamen yenilenme sebebiyle sunuluyor olması istenmeyen durumları ortaya çıkardı.
Stok sorunlarının yaşandığı bilgisi alınırken, arızalı tüm cihazların değiştirilmesinin mümkün olamayacağı da yine gelen haberler arasında. Ekran problemi nedeniyle AppleCare üzerinden gerçekleşen değişim başvuruları bitmek bilmiyor. Çoğu mağazada yedek cihazların kalmadığı bilgisi de artık herkesin malumu. Son olarak çözüm olarak ise, ilk stokların %80 oranında fiziksel mağazalara ayrılması gerçekleşecek. Böylelikle mağaza üzerinden değişim isteklerinin çoğunlukla karşılanması isteniyor.
İphone Duo Çatlakları Gerçek Mi?
İphone Duo ekran çatlağı probleminde herhangi bir işlem ya da müdahale durumuna da ihtiyaç yok. Bir anda çatlama olasılığı bulunurken arızalı ürün değişimlerinde yeni cihaz satın almak isteyenlerin etkilenmesi de söz konusu. Artık tüm stok durumlarında bir stratejik değişim kendisini gösteriyor. Fakat yine de Apple Store mağazalarında değişimlerin yapılma kararı gözden geçiriliyor.
Türkiye’de Çatlaklar Kullanıcı Hatası Oldu
Ülkemizde durum ise tam anlamıyla yeni bir Apple skandalını gösterir niteliktedir. Çünkü, hiçbir şekilde Apple Türkiye İphone Duo çatlak durumlarıyla ilgilenmiyor. AppleCare+ hizmetinin ülkemizde uygulanmadığı malum. Buna ek olarak, artık çatlakla ilgili meselelerde önlem amacıyla kullanıcı hatası ibaresi kullanılmaya başlandı. Böyle bir olayla ilgili başvuru yapabilme imkânını neredeyse engelleme yoluna gitti. Türkiye’deki kullanıcıların garanti kapsamında değerlendirilmesi de şok yarattı. Değişim süreçleri kabul görmezken, kutu açılışından sonra çatlağın görülüyor olması da kabul edilmesi. Apple Türkiye’nin kullanıcı hatası olarak işlemler yapılması da yeni bir çifte standart isyanını gündeme getirdi.
Cihazların değiştirilmesini isteyen binlerce kullanıcının işlemlerde tepkisiz kalınmasına isyanı büyüyor. Buna rağmen, Apple Türkiye ise sorunla ilgili şikayetlerin çok az sayıda kullanıcıdan geldiğini açıkladı. Ancak sosyal medyada yapılan paylaşımların hiç de az bir durumun olmadığını kanıtlar nitelikte. Garanti kapsamında AB ülkelerinde değişimler devam ederken, Türkiye’de kullanıcı hatası olarak kayıtlara geçmek de Apple için bir antipati yaratabilir.
