Hotjar Nedir?
Bir internet sayfası oluşturduğunuzda, hedef kitlenizin istedikleri deneyimi elde etmeleri için üstünde bazı iyileştirmeler yaparsınız. Bununla beraber, web sitenizi oluşturuyor olabilirsiniz ve kullananların çoğu zaman geri döndüklerini fark edersiniz – bu, web sitenizin sunmuş olduğu şeylerden memnun olmadıklarının bir göstergesidir. Bu şekilde zamanlarda, web sitenizi hedef kitlenizin bakış açısından görebilmeyi ve deneyimlerini anlayabilmeyi dilersiniz.
Hotjar ile tam da bunu yapabilirsiniz. Hotjar, kullananların web sitenizi iyi mi deneyimlediğini idrak etmek ve neyin tamamlanmamış olabileceğine dair fikirler bulmak için ısı haritaları, kaydırma haritaları ve fazlaca daha fazlasını oluşturmanıza olanak tanır. Hotjar, kullananların internet sayfası deneyimlerini daha iyi idrak etmek için bir sayfada nereye tıkladıklarını ve ne kadar ileri kaydırdıklarını görselleştirmenizi elde eden bir ısı haritası aracıdır. Vasıta, kullananların web sitenize iyi mi göz attığını anlamanıza ve aşağıdakilerle ilgili hipotezleri listelemenize destek olabilecek veriye dayalı bilgiler sağlar:
- Niçin sayfanın yarısında geziniyorlar (sıkıldılar, aradıklarını bulamadılar vb.)
- Niçin belirli bir CTA’ya (konum, renk, CTA metni vb.) tıklamıyorlar?
- Niçin sayfalarınızın en altına iniyorlar fakat gene de yorum yapmıyorlar?
Hotjar’ı Web Sitemde Iyi mi Kullanırım?
Hotjar’ın sitenizde kurulumu ve kullanımı kolaydır. Hotjar ile tek bir seyretme kodu alırsınız. Bu seyretme kodunu alıp web sitenizdeki kodlamaya yapıştırıyorsunuz. Sitenizi bir site oluşturucuda barındırmıyorsanız, kodu seyretmek istediğiniz herhangi bir sayfanın head () etiketine koyabilirsiniz. Hotjar, web sitenizin bu kısmına yerleştirildiğinde en iyi sonucu verir. Shopify yada WooCommerce benzer biçimde bir üçüncü taraf internet sayfası kullanıyorsanız, Hotjar internet sayfasında kodun iyi mi kurulacağına ilişkin talimatları bulabilirsiniz. Kodu yükledikten sonrasında, doğru şekilde yüklendiğinden güvenli olmak için denetim panelinizi deneyin. Her şey yolunda görünüyorsa, başlamaya hazırsınız anlamına gelir.
Hotjar Kullanmak İçin Deneyimli Bir Veri Toplayıcı Olmanıza Gerek Yok
Bir veri aracını kullanmanın en büyük endişesi, iyi mi kullanılacağını bulmak için sıkıntılı bir öğrenme eğrisi olmasıdır. İnsanları, işlerine mühim seviyede yarar sağlayabilecek bu tür araçları kullanmaktan caydırır. İşletmeniz için kurulumu rahat ve kolaydır.
Kullananların Sitenizle Iyi mi Etkileşime Girdiğini Görebilirsiniz
Hotjar, insanların web sitenizle iyi mi etkileşime girdiğine dair görsel bir anlayış sağlar. Hotjar, dağlar kadar veriye bakmak yerine verilerinizi çalışırken görmenizi sağlar. Mesela, hizmet sayfanızdan yazışma sayfanıza olan tıklama oranı (TO) düşük bulunduğunu hayal edin. Ham verilere bakmış olduğunuzda niçin düşük bulunduğunu anlamayabilirsiniz. Her işletme, kitlenizin isteklerine uygun bir tecrübe yaratabilmeniz için hedef kitlesini ve davranışlarını daha iyi idrak etmek ister. Verilere bakmak, kullananların web sitenizi iyi mi deneyimlediğinin tam içeriğini vermez. Bu verileri Hotjar’ın görsel haritalarıyla birleştirdiğinizde, verilerinizin bağlamını daha kolay anlayabilirsiniz. Bundan dolayı, bazı kullananların uzun bir süre bir sayfada kaldıklarını tespit ederseniz, o süre bir video yada infografik benzer biçimde, sayfada niçin kaldıklarını anlamaya çalışabilirsiniz.