İnsan hayatını kolaylaştırıcı birçok yapısal unsuruyla birlikte yapay zeka alışveriş özelliği de bir süredir hayatımızda. Başta ABD olmak üzere çeşitli ülkelerde global düzeyde çalışmalar yapılırken insan faktörünün en doğal hallerine kadar bir iniş söz konusu. Var olan ajan tabanlı yapay zeka sistemlerinde alışverişin yapılabilir olması çoğu zaman istenen sonucu vermedi. İnternet kullanıcılarının büyük bir bölümünde online alışverişte bile yapay zekânın otomatik imkânlarını kullanmaması dikkatleri çekti. Bizler de bunun nedenlerini irdeleyip davranışlarını analiz etmeye çalışacağız.

Ajan Yapay Zeka Araçları​


Online alışveriş giderek yaygınlaşırken yapay zekanın entegre edilmesi de her işi daha kolay hale getirdi. Özellikle çoğu uygulama üzerinden artık her türlü işlem kayıt altında. Daha önce yaptığınız alışverişlere bakarak kolaylıkla sepetinizi hazır hale getirebilirsiniz. Tek bir tıklama ile aynı alışverişi verebilme imkanına sahipsiniz. Bunun haricinde çokça tükettiğiniz ürünlerin indirime girmesi durumunda da hemen uygulama üzerinden yapay zeka ajanı uyarılarda bulunur. Böylelikle sevdiğiniz ürünleri sepetinize eklemeniz kolaylaşır.

market.webp


Online Alışverişte Yapay Zeka Tercihi​


Online alışveriş adına çeşitli uygulamaları ülkemizde de kullanırken yine yapay zekanın farkındayız. Kişisel bir asistan görevinde size neye ihtiyacınız olduğunu söyler. Google ve diğer aramalar üzerinden listeleme yapması da aslında son günlerde neleri talep ettiğinizi anlamasına yardımcı olur. Bu noktada hemen ürünleri önünüze çıkarmakla kalmaz, markalara göre listeleyebilir ya da fiyatlarındaki değişim odaklı bir sıralama gerçekleştirir. Her türlü tıklama ve arama eylemlerimizin cihazlarda kalıcı kalması da bu noktada yapay zeka alışveriş özelliği için bir fırsattır. Tüm bu kolaylaştırıcı etmenlere rağmen gerçekten insanoğlu neden bu imkanlardan faydalanma konusunda tereddüt yaşıyor?

İnsanın Alışveriş Deneyimi​


İlk çağlardan itibaren baktığımızda, avcılık ve toplayıcılıkla gelen süreçte insanın alışveriş deneyimi hep değerli bir işlevsel parça olmuştur. İnsanın bir şeyleri seçmesi, beğenmesi ya da almaya yönelmesi başlı başına harekettir. Bunu basit görmek ya da ihtiyaçları karşılama adına zorunlu bir ödev olarak bakmak yanlış olur. Şüphesiz ki günümüzde hızlı olmanın getireceği avantajlardan yararlanmak için teknoloji kullanıyoruz. Anında siparişlerimizi online şekilde yaparak kapımıza gelmesini bekliyoruz. Her ne olursa olsun, yine de tüm ürünleri kendimiz seçerek alır ve onaylarız. Buradaki güven hissi ve kendimizin karar verme duygusu her zaman korunur.

yapay motoru.webp


Yapay Zekanın Otomatik Gücü Sakıncalı Mı?​


Fiyatların kıyaslanmasından başlayarak ürünlerin incelenmesini ve yeni bilgilerin alınmasını isteriz. Alışveriş aslında insanın DNA parçalarından bir tanesidir demek bile yanlış olmayacaktır. Çünkü her bir satın alma işleminin insanın hayatında kalıcı bir yeri vardır. Neyi, ne şekilde ve nereden aldığını kolay kolay unutmaz insan. Bu yönüyle değerlendirirsek, yapay zekâ alışveriş özelliği çoğu unsuruyla çok ters gelir. Çünkü en başta bu yapı içinde insanın arama yapmasına izin verilmez. Doğrudan siteler üzerinden bir tarama şansı ya da yenilikleri görme ve keşif duygusunu tatmin etme özelliği yoktur. Bu yönüyle hazır bir şekilde sepet doldurma ve onaylama doğrudan insan doğasına terstir.



SEO Faktör Değerlendirmesi​


Duygulardan hareketle bahsettiğimiz yapay zeka alışveriş mantığını daha teknik konularla da ele alabilirsiniz. Başta SEO açısından değerlendirirsek hiçbir eylem görevinin insan tarafından gerçekleştirilmemesi yıkıcıdır. Burada kullanıcı deneyimi faktörleri oluşmayacağından, iyi bir optimizasyonun olması da beklenmez. Alışveriş sitelerinden gezinme izi olmadan yapılan işlemlerde kullanıcıların kişisel kararlarını anlamak güçtür. Bu yönüyle teknik aksaklık olarak da karşımıza birçok unsur çıkar.

Bir serüven olarak kabul edilen insan yaşamında üretim kadar tüketimin rolü de fazladır. Bu gösterişli tüketim dünyasında başkalarından daha iyi olduğunu göstermek için mutlaka alışverişi iyi şekilde yapabilme becerisi de kriterlerdendir. Bundan ötürü insanın otomatik alışveriş mekanizması talep etmesi, yapay zekaya böyle bir görevi vermesi çok da gerçekçi gelmez. İlerleyen yıllarda belki de buna doğru bir değişim olacaktır. Fakat şimdilerde yapay zekanın alışverişleri otomatik düzenlemesi istenmeyen bir durum olarak karşımıza çıkar.